Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 90p

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 90p ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 90p.club và các ứng dụng di động liên quan.

1.1. Các định nghĩa chính

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 90p cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 90p.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc ưu đãi đặc biệt được 90p cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch cá cược" – Bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện bởi Thành viên thông qua nền tảng 90p.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại 90p, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 90p, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 90p có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện này.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu). 90p có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào để xác minh độ tuổi.

2.2. Yêu cầu về cư trú và pháp lý

• Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nếu đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 90p. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3. Thông tin đăng ký

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị giữ lại cho đến khi hoàn tất xác minh.

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 90p. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

90p sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

3.2. Sử dụng tài khoản cá nhân

• Tài khoản 90p chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Nghiêm cấm cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch thay mặt cho bên thứ ba.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

90p có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình KYC có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

90p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên trang web chính thức.

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tự động trong vòng dưới 60 giây.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng phát hành.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 90p không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền của tài khoản đã xác minh KYC được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Bạn chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của bạn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thực mới được phép rút.
• 90p có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược tại 90p được thực hiện dựa trên tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, tỷ lệ kèo sẽ không thay đổi bất kể biến động thị trường sau đó.

5.2. Kết quả và thanh toán

• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• Kết quả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Kết quả đá gà được xác định dựa trên kết quả trực tiếp từ trường gà được phát sóng trên nền tảng 90p.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3. Lỗi hệ thống và kèo sai

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi hệ thống, 90p có quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản của Thành viên. Quyết định của 90p trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 90p đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

• Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác thường đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra.
• Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ được tính một phần vào điều kiện vòng cược – chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy nếu tài khoản bị đình chỉ hoặc vi phạm điều khoản.

6.3. Chống lạm dụng khuyến mãi

90p nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác điều kiện khuyến mãi. Các tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị đình chỉ và toàn bộ tiền thưởng sẽ bị thu hồi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng Dịch vụ của 90p. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 90p cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 90p.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa được công bố để đặt cược (insider betting).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 90p.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 90p cho bất kỳ bên thứ ba nào.

90p cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình.

8.1. Các công cụ tự bảo vệ

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cá cược: Bạn có thể giới hạn số tiền đặt cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm khóa tài khoản: Bạn có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào mà không cần lý do.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong vòng 12 tháng.

8.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Hãy xem xét lại thói quen cá cược của bạn nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào sau đây: cá cược vượt quá khả năng tài chính, vay mượn tiền để cá cược, bỏ bê công việc hoặc gia đình vì cờ bạc, không thể kiểm soát được thời gian và số tiền dành cho cờ bạc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 90p, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh và thiết kế đồ họa, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 90p hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

9.1. Giấy phép sử dụng giới hạn

90p cấp cho bạn giấy phép sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ. Giấy phép này không bao gồm quyền sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 90p.

9.2. Nghiêm cấm sử dụng trái phép

• Nghiêm cấm sao chép, nhân bản hoặc tạo ra sản phẩm tương tự dựa trên nền tảng 90p.
• Nghiêm cấm sử dụng logo, thương hiệu 90p mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm thu thập dữ liệu tự động (scraping) từ nền tảng 90p dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 90p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

10.1. Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ có thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 90p, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do bạn cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm các điều khoản này.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của bạn mà không phải do lỗi của 90p.
• Các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).

10.2. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của 90p đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 90p bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

90p có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm các điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, 90p có thể tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

11.3. Hậu quả pháp lý

Trong các trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật, 90p có nghĩa vụ và quyền hạn hợp tác với các cơ quan chức năng có thẩm quyền, cung cấp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo yêu cầu của pháp luật.

12.1. Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Dịch vụ của 90p, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email [email protected]. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

12.2. Thời hạn xử lý

• Khiếu nại thông thường: Phản hồi trong vòng 24 giờ, giải quyết hoàn toàn trong vòng 72 giờ làm việc.
• Khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính: Có thể mất đến 7 ngày làm việc để điều tra và xử lý triệt để.
• Khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược: Được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống và kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.

12.3. Quyết định cuối cùng

Sau khi hoàn tất quy trình điều tra nội bộ, quyết định của 90p là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với quyết định này, bạn có quyền tìm kiếm giải pháp qua các kênh pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

90p có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi cam kết thông báo đến Thành viên về mọi thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi chúng có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 90p qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi trung bình: Dưới 30 phút trong giờ cao điểm

Đội ngũ hỗ trợ của 90p luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm.